社会福祉法人 萩市社会福祉事業団 -住み慣れた地域で、いつまでも安心して暮らせるような地域社会づくりを目指して-

社会福祉法人　萩市社会福祉事業団では、利用者様やご家族の皆様から事業団に対するご意見を頂戴いたしております。受付方法は、電話およびFAX、ホームページより申し立て、申請書による申し立て、苦情受付担当者への申し立て、外部機関への申し立て等です。
どのような内容でも結構ですのでお気軽にお寄せください。

●ホームページからの申し立ての方は、以下よりお願いします。

苦情の申し立ては、こちらからお願いします。

岡野　雅治（元保護司）
烏田　暁子（NPO法人つばき園園長）
梅尾　一恵（元萩市保健福祉部長）
梅木　幹司（至誠館大学教授）

社会福祉法人　萩市社会福祉事業団　事務局長

ご利用者様・ご家族様などから頂いた改善要望や苦情などについては、誠意をもって対応するとともに、個人情報の保護を諮りながら、第三者委員（苦情解決委員）の方々の意見等を踏まえ、今後のより良い運営、サービスの向上に繋げて参ります。

萩市福祉部高齢者支援課 介護保険係	所在地：萩市大字江向510 電話番号：（0838）25-3368 受付時間：8時30分～17時15分
萩市福祉部福祉支援課 障がい福祉係	所在地：萩市大字江向510 電話番号：（0838）25-3523 受付時間：8時30分～17時15分
山口県健康福祉部 長寿社会課介護保険班	所在地：山口市滝町1-1 電話番号：（083）933-2774 受付時間：8時30分～17時15分
山口県健康福祉部 障害者支援課在宅福祉推進班	所在地：山口市滝町1-1 電話番号：（083）933-2764 受付時間：8時30分～17時15分
山口県国民健康保険団体連合会 介護サービス苦情相談窓口	所在地：山口市大字朝田字岡の口1980番地の7 電話番号：（083）995-1010 受付時間：9時00分～17時00分
山口県社会福祉協議会 福祉サービス運営適正化委員会	所在地：山口市大手町9-6 電話番号：（083）924-2837 受付時間：8時30分～17時00分